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Die meisten Hilfeleistungen (64 400) wurden für Urlauber in Österreich erbracht. Dies ist vor allem auf den hohen Anteil von Kurz- und Autourlaubern zurückzuführen.

Die weitere Reihenfolge: Spanien (46 700 Hilfeleistungen), Türkei (44 300), Italien (41 500), Frankreich (32 200), Schweiz (23 200), Polen (17 100), Griechenland (14 100), Ungarn (7 000). Insgesamt wickelte der Club 449 400 Fälle im Ausland und 439 600 innerhalb Deutschlands ab.

Die häufigsten Hilfeleistungen im vergangenen Jahr waren:

188 200 Mietwagen
132 600 Abschlepphilfen
110 300 Fahrzeugrücktransporte
98 200 ambulante Behandlungen
94 700 Pannen- und Unfallhilfen
46 500 Erstattungen von Arzneimittelkosten
46 300 kostenlose Kredite
30 200 Erstattungen von Kurzfahrten
20 200 Übernachtungen
15 200 Krankenrücktransporte
10 400 Hilfeleistungen nach Verlust von Autoschlüsseln
10 100 Krankenhausaufenthalte
8 700 Fahrzeugbergungen
8 600 Zahnbehandlungen
2 100 Ersatzteilversendungen ins Ausland
1 400 Fahrzeugverschrottungen