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Als Beispiel nennt er die Ursachen der jüngst beim VW-Van Touran aufgetretenen Qualitätsmängel, über die er sich massiv ärgere. Es genüge beispielsweise nicht, nur den Lieferanten der Radlager auf höchstes Qualitätsniveau zu verpflichten, sondern man müsse zugleich dafür sorgen, dass auch der Stahllieferant für die Kugellager die Anforderungen genau kenne.
Walter de'Silva, der den bisherigen VW-Designchef Murat Günak beerbt, solle, so Winterkorn, dafür sorgen, dass "ein VW auf den ersten Blick als solcher zu erkennen ist". Vorbild ist hier das von de'Silva geformte markante Markengesicht bei Audi. Aufkommende Kritik, dass er sich zu viel aufhalse, wehrt der 59-jährige Schwabe entschieden ab: "Ich habe auch schon bei Audi drei Jobs auf einmal gemacht."