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Service & Ratgeber: Autopflege

Donnerstag, 5. April 2007 Tipps von TÜV Süd zum Autoteile-Kauf im Internet

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Die Fachleute von TÜV SÜD geben Tipps zum sicheren Erwerb von Autoteilen im Internet. Wer sich durch das virtuelle Angebot von Autoteilen und Reifen klickt, müsse selbst entscheiden, welchem Online-Händler er Vertrauen schenkt. Keinesfalls sollte vorschnell der Gang zur Online-Kasse erfolgen, da dort sensible Daten abgefragt werden. Einige Faustregeln helfen dabei, seriöse Portale von Seiten zu unterscheiden, bei denen eher Vorsicht geboten ist. Die Fachleute von s@fer-shopping nennen Prüfsteine für den Vertrauens-Check zwischen Online-Käufer in spe und virtuellem Händler.

 

Zuerst sollte kontrolliert werden, ob die die Identität des Händlers auf der Autoteile- oder Reifenseite leicht auffindbar dargestellt ist. Ein guter Shop nennt mindestens eine Adresse und eine Telefonnummer - am besten sollte auch ein persönlicher Ansprechpartner erkennbar sein.
Ausserdem sollten die Produktbeschreibungen und die Darstellung des Angebots genau unter die Lupe genommen werden. Gibt es detaillierte Angaben zu einzelnen Reifentypen oder zu den Wunsch-Felgen? Gibt es Aussagen zu Versandkosten? Wird über mögliche weitere Zusatzkosten aufgeklärt? Macht der Shop verbindliche Angaben zu den Lieferzeiten?
Als nächstes sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops unter die Lupe genommen werden. Sind sie leicht auffindbar und verständlich aufbereitet? Sind die abgefragten Daten für den Kauf der Teile wirklich notwendig? Kann ein eventueller Newsletter auch abgelehnt werden?
Bietet die Internetplattform eine sichere Datenübermittlung an? Diese ist erkennbar durch ein Schloss-Symbol am unteren Rand des Browser-Fensters. Ist das Schloss zu, werden die Daten verschlüsselt übertragen.
Wer beim Online-Kauf von Autozubehör ganz auf Nummer sicher gehen will, achtet auf das s@fer-shopping-Siegel von TÜV Süd. Das Siegel wird nur vergeben, wenn das Webgeschäft umfassende Anforderungen an Managementrahmen, Datensicherheit, Datenschutz, Online-Inhalte und Prozesse erfüllt. Weitere Tipps zum Einkauf im Web und eine Liste der zertifizierten Händler sind unter www.safer-shopping.de zu finden.

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