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Sachsens Ex-Ministerpräsident Prof. Dr. Kurt Biedenkopf lässt sich die Chance nicht nehmen, den zahlreichen Unternehmern, Geschäftsführern und Leistungsträgern aus deutschen Autohäusern im Rahmen der 2. Branchen-Tagung Automobilwirtschaft Mut zu machen für die Herausforderungen der Zukunft. Der hochangesehene Gast ist das I-Tüpfelchen auf der mit Top-Referenten besetzten Veranstaltung, die in diesem Jahr am 1. Oktober im Steigenberger Parkhotel in Dresden-Radebeul stattfindet. Zur Tagung laden LC Auto Consult, ein Unternehmen der TÜV SÜD Gruppe, die Fachhochschule der Wirtschaft Bergisch-Gladbach (FHDW) und TÜV SÜD Auto Service GmbH ein.

Mit Dr. Frank Löschmann, Geschäftsführer der Volkswagen Sachsen GmbH konnte ein Spitzenmann der deutschen Automobilindustrie gewonnen werden, der über "Produktentwicklungsstrategien im Kundenblick" referiert. Todd Gaffner, Director Service der Adam Opel AG rundet die Einblicke in die Hersteller-Philosophie der Kundenbindung ab. Thomas Hanswillemenke von der Santander Bank sowie Stefan Gaul von mobile.de stellen erfolgreiche Kundenbindungsmassnahmen aus dem Finanzdienstleistungs- und Servicemarkt vor. Richtig spannend wird es bei den Händlervorträgen, die am besten mit dem Begriff "aus der Praxis für die Praxis" zu kennzeichnen sind.

Im Zentrum der Vorträge stehen die Erfolgsfaktoren Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Wie schaffen es die erfolgreichen Händler, Kunden über lange Zeiträume an ihr Haus zu binden? Entscheidet der Grad der Kundenzufriedenheit oder sind es andere Faktoren, die sich in dieser komplizierten Situation durchsetzen?Die Tagung bietet mit einer ausgewogenen Mischung aus Analysen und praktischen Beispielen eine aktive Unterstützung, mit der die grossen Herausforderungen im Automobilhandel angegangen werden können. Noch sind Plätze frei. Anmelden können sich Interessierte hier oder direkt unter der Tel.-Nr 02361-3069663 bei Frau Iris Kalinowski, oder beim TÜV SÜD Auto Service GmbH, Region Sachsen bei Herrn Tino Kluge 0151 – 113 15 226.