Informiert täglich was die Automobilbranche bewegt!

Auto-News & Auto-Tests: Lexus

Samstag, 10. Dezember 2005 Lexus mit höchster Loyalitätsrate bei amerikanischen Autokäufern

printBericht drucken

Lexus ISLexus IS

Mit 63 Prozent verfügt Lexus über die höchste Loyalitätsrate bei den Autokäufern in den USA. Das ist das Ergebnis der zum dritten Mal vom Marktforschungs-Institut J.D. Powers durchgeführten Studie, wie viele Autofahrer ihrer Marke beim nächsten Kauf "treu" bleiben. Die "Lexus-Mutter" Toyota (62,6%) belegte vor Honda (59,9%), Chevrolet (57,3%) und Hyundai (56,3%) den zweiten Platz. Die durchschnittliche Loyalitätsrate beträgt lediglich 49,6 Prozent.

 

Für die überwiegende Mehrheit der 177'941 befragten Neuwagenkäufer waren Fahrzeug-Qualität und Kundenbetreuung die beiden wichtigsten Punkte bei der Entscheidung, "seiner" Marke treu zu bleiben oder zu einem anderen Fabrikat zu wechseln. Rund 23 Prozent der Neumarkenkäufer nannten Ärger mit dem Auto als Grund für den Wechsel. Aber auch Unzufriedenheit mit der Werkstatt und mit der persönlichen Betreuung durch den Händler waren gewichtige Faktoren.
Hinter Ford (54,0) und Cadillac (53,0%) schneidet von den deutschen Herstellern Mercedes mit einer Loyalitätsrate von 52,6 Prozent auf Rang acht am besten ab. BMW (50,0%) folgt hinter Subaru (51,4%) auf Platz zehn. Während man bei Porsche (44,4 %) berücksichtigen muss, dass durch das sehr spezielle Modellangebot aus vielfachen Gründen ein Wiederkauf nicht infrage kommen kann, können laut Auto-Reporter Audi (38,1%) und erst Recht Volkswagen (29,3%) mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden sein.

Artikel "Lexus mit höchster Loyalitätsrate bei amerikanischen Autokäufern" versenden
« Zurück

Land Rover Discovery Sport umfassend überarbeitet
Land Rover hat den Discovery Sport umfassend überarbeitet. S...
Kompakt und extrem sicher: Lexus UX
Der neue Lexus UX Crossover hat im neusten Euro NCAP Fahrzeu...
Renault Mégane R.S. Trophy-R mit Nürburgring-Rundenrekord
Mit 07’40’’100 pulverisierte Renault auf der legendären Nord...
Ford Focus ST Turnier wahlweise mit 190 PS oder 280 PS
Ford bringt Ende Juli den neuen Focus ST Turnier in den Hand...
Opel Insignia bei J.D. Power-Studie ganz vorn
J.D. Power untersucht Jahr für Jahr die Zufriedenheit der Ku...
Toyota GR Supra: Japaner mit bayerischen Genen
Übertriebene Hektik kann man den Entwicklern bei Toyota nun ...
McLaren GT nimmt auch Skier mit
Mit dem GT bringt McLaren Ende des Jahres einen Supersportwa...
Porsche Cayenne S Coupé mit 440 PS
Porsche stellt eine weitere leistungsstarke Variante des Cay...
Mit Renault zum roten Teppich in Cannes
Vom 14. bis 25. Mai 2019 finden die 72. Filmfestspiele von C...
Impressum| Kontakt| AGB| Info | Twitter@autotopnews_de| backlink
Rubriken
ordnerspacerTopnews englishspacer
ordnerspacerTopnewsspacer
ordnerexpspacerAuto-News & Auto-Testsspacer
ordnerspacerHersteller-Newsspacer
ordnerspacerWirtschaft-Newsspacer
ordnerspacerZulieferer-Newsspacer
ordnerspacerAutomobil-Messenspacer
ordnerspacerService & Ratgeberspacer
ordnerspacerTechnik & Designspacer
ordnerspacerTuningspacer
ordnerspacerKostenlos inserierenspacer
ordnerspacerMotorsportspacer
ordnerspacerOldtimer & Raritätenspacer
ordnerspacerWomen's Loungespacer
Aktionen
FavoritenZu Favoriten
WeiterempfehlenWeiterempfehlen
KontaktKontakt
Linken Sie zu uns Linken Sie zu uns
Werden Sie MitgliedWerden Sie jetzt Mitglied
RSS 2.0RSS 2.0 (Topnews)
RSS 2.0RSS 2.0 (Lexus)
Suche


Member-Bereich
Login:

Ihre Email-Adresse:

Ihr Passwort:



Passwort vergessen?

Forum
forumüber Lexus diskutieren