Informiert täglich was die Automobilbranche bewegt!

Auto-News & Auto-Tests: Lexus

Samstag, 10. Dezember 2005 Lexus mit höchster Loyalitätsrate bei amerikanischen Autokäufern

printBericht drucken

Lexus ISLexus IS

Mit 63 Prozent verfügt Lexus über die höchste Loyalitätsrate bei den Autokäufern in den USA. Das ist das Ergebnis der zum dritten Mal vom Marktforschungs-Institut J.D. Powers durchgeführten Studie, wie viele Autofahrer ihrer Marke beim nächsten Kauf "treu" bleiben. Die "Lexus-Mutter" Toyota (62,6%) belegte vor Honda (59,9%), Chevrolet (57,3%) und Hyundai (56,3%) den zweiten Platz. Die durchschnittliche Loyalitätsrate beträgt lediglich 49,6 Prozent.

 

Für die überwiegende Mehrheit der 177'941 befragten Neuwagenkäufer waren Fahrzeug-Qualität und Kundenbetreuung die beiden wichtigsten Punkte bei der Entscheidung, "seiner" Marke treu zu bleiben oder zu einem anderen Fabrikat zu wechseln. Rund 23 Prozent der Neumarkenkäufer nannten Ärger mit dem Auto als Grund für den Wechsel. Aber auch Unzufriedenheit mit der Werkstatt und mit der persönlichen Betreuung durch den Händler waren gewichtige Faktoren.
Hinter Ford (54,0) und Cadillac (53,0%) schneidet von den deutschen Herstellern Mercedes mit einer Loyalitätsrate von 52,6 Prozent auf Rang acht am besten ab. BMW (50,0%) folgt hinter Subaru (51,4%) auf Platz zehn. Während man bei Porsche (44,4 %) berücksichtigen muss, dass durch das sehr spezielle Modellangebot aus vielfachen Gründen ein Wiederkauf nicht infrage kommen kann, können laut Auto-Reporter Audi (38,1%) und erst Recht Volkswagen (29,3%) mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden sein.

Artikel "Lexus mit höchster Loyalitätsrate bei amerikanischen Autokäufern" versenden
« Zurück

Lexus LS 500h: Neuer Luxus
Keine langweiligen Autos mehr“, hatte der Chef des Mutterkon...
Audi e-tron-Prototyp mit elektrisierender Dynamik
Bei Fahrdynamik-Tests in der Salzebene und Savanne Namibias ...
Volvo und Nvidia vertiefen Zusammenarbeit
Der schwedische Automobilhersteller Volvo und der Chipherste...
485.000 Auslieferungen bei VW
Die Marke Volkswagen hat im September weltweit weniger Fahrz...
Europas Automärkte mit dem besten August seit 20 Jahren
Der europäische Automobilmarkt hat im August den besten Wert...
Geheimer Produkt-Ausblick bei Audi
Unter strengster Geheimhaltung gewährt Audi ab diesem Donner...
Dacia mit neuen Motoren
Dacia präsentiert auf dem Pariser Autosalon 2018 mit TCe 130...
Grössere Reichweite bei BMW i3
Konsequente Weiterentwicklung der BMW eDrive Technologie sor...
Maserati mit limitiertem Sondermodell Ghibli Ribelle
Maserati bringt ab Oktober 2018 eine auf 200 Exemplare limit...
Impressum| Kontakt| AGB| Info | Twitter@autotopnews_de| backlink
Rubriken
ordnerspacerTopnews englishspacer
ordnerspacerTopnewsspacer
ordnerexpspacerAuto-News & Auto-Testsspacer
ordnerspacerHersteller-Newsspacer
ordnerspacerWirtschaft-Newsspacer
ordnerspacerZulieferer-Newsspacer
ordnerspacerAutomobil-Messenspacer
ordnerspacerService & Ratgeberspacer
ordnerspacerTechnik & Designspacer
ordnerspacerTuningspacer
ordnerspacerKostenlos inserierenspacer
ordnerspacerMotorsportspacer
ordnerspacerOldtimer & Raritätenspacer
ordnerspacerWomen's Loungespacer
Aktionen
FavoritenZu Favoriten
WeiterempfehlenWeiterempfehlen
KontaktKontakt
Linken Sie zu uns Linken Sie zu uns
Werden Sie MitgliedWerden Sie jetzt Mitglied
RSS 2.0RSS 2.0 (Topnews)
RSS 2.0RSS 2.0 (Lexus)
Suche


Member-Bereich
Login:

Ihre Email-Adresse:

Ihr Passwort:



Passwort vergessen?

Forum
forumüber Lexus diskutieren