Informiert täglich was die Automobilbranche bewegt!

Auto-News & Auto-Tests: Lexus

Samstag, 10. Dezember 2005 Lexus mit höchster Loyalitätsrate bei amerikanischen Autokäufern

printBericht drucken

Lexus ISLexus IS

Mit 63 Prozent verfügt Lexus über die höchste Loyalitätsrate bei den Autokäufern in den USA. Das ist das Ergebnis der zum dritten Mal vom Marktforschungs-Institut J.D. Powers durchgeführten Studie, wie viele Autofahrer ihrer Marke beim nächsten Kauf "treu" bleiben. Die "Lexus-Mutter" Toyota (62,6%) belegte vor Honda (59,9%), Chevrolet (57,3%) und Hyundai (56,3%) den zweiten Platz. Die durchschnittliche Loyalitätsrate beträgt lediglich 49,6 Prozent.

 

Für die überwiegende Mehrheit der 177'941 befragten Neuwagenkäufer waren Fahrzeug-Qualität und Kundenbetreuung die beiden wichtigsten Punkte bei der Entscheidung, "seiner" Marke treu zu bleiben oder zu einem anderen Fabrikat zu wechseln. Rund 23 Prozent der Neumarkenkäufer nannten Ärger mit dem Auto als Grund für den Wechsel. Aber auch Unzufriedenheit mit der Werkstatt und mit der persönlichen Betreuung durch den Händler waren gewichtige Faktoren.
Hinter Ford (54,0) und Cadillac (53,0%) schneidet von den deutschen Herstellern Mercedes mit einer Loyalitätsrate von 52,6 Prozent auf Rang acht am besten ab. BMW (50,0%) folgt hinter Subaru (51,4%) auf Platz zehn. Während man bei Porsche (44,4 %) berücksichtigen muss, dass durch das sehr spezielle Modellangebot aus vielfachen Gründen ein Wiederkauf nicht infrage kommen kann, können laut Auto-Reporter Audi (38,1%) und erst Recht Volkswagen (29,3%) mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden sein.

Artikel "Lexus mit höchster Loyalitätsrate bei amerikanischen Autokäufern" versenden
« Zurück

Lexus RX 450 mit dritter Sitzreihe
Lexus schreibt die Erfolgsgeschichte seines Topsellers RX we...
Borg Warner gibt mit vier Ladern Kraft ohne Turboloch
Borg Warners erste zweistufige, geregelte Turbolader-Technol...
Suzuki mit kräftiger Umsatz- und Gewinnsteigerung
Suzuki ist auf Erfolgskurs: Im ersten Halbjahr des Geschäfts...
Lexus CT 200h: Warten auf Rückenwind
Kaum zu glauben – mit 300 000 verkauften Autos weltweit ist ...
Lexus NX: Nur nicht groß anfassen
In Deutschland hat Lexus einen schweren Stand. Im Rest der W...
Exklusiv und limitiert: BMW M3 CS
Mit dem neuen BMW M3 CS präsentiert die BMW M GmbH ein weite...
Opel wird mit PACE! profitabel, elektrisch und global
Michael Lohscheller, CEO der Opel Automobile GmbH, hat heute...
Continental wuchs 2017 beim Umsatz bisher um neun Prozent
Die Continental AG bestätigte bei der Vorlage der Geschäftsz...
Audi startet mit Absatzwachstum ins vierte Quartal
Im Oktober setzte die AUDI AG weltweit rund 158.750 Premium-...
Impressum| Kontakt| AGB| Info | Twitter@autotopnews_de| backlink
Rubriken
ordnerspacerTopnews englishspacer
ordnerspacerTopnewsspacer
ordnerexpspacerAuto-News & Auto-Testsspacer
ordnerspacerHersteller-Newsspacer
ordnerspacerWirtschaft-Newsspacer
ordnerspacerZulieferer-Newsspacer
ordnerspacerAutomobil-Messenspacer
ordnerspacerService & Ratgeberspacer
ordnerspacerTechnik & Designspacer
ordnerspacerTuningspacer
ordnerspacerKostenlos inserierenspacer
ordnerspacerMotorsportspacer
ordnerspacerOldtimer & Raritätenspacer
ordnerspacerWomen's Loungespacer
Aktionen
FavoritenZu Favoriten
WeiterempfehlenWeiterempfehlen
KontaktKontakt
Linken Sie zu uns Linken Sie zu uns
Werden Sie MitgliedWerden Sie jetzt Mitglied
RSS 2.0RSS 2.0 (Topnews)
RSS 2.0RSS 2.0 (Lexus)
Suche


Member-Bereich
Login:

Ihre Email-Adresse:

Ihr Passwort:



Passwort vergessen?

Forum
forumüber Lexus diskutieren