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Die APEAL-Studie 2009 (Automotive Performance, Execution and Layout Study) des Marktforschungsunternehmens J. D. Power spiegelt wider, wie zufrieden Autokäufer mit ihrem Neufahrzeug sind, nachdem sie es zwischen Dezember 2008 und Februar 2009 drei Monate gefahren haben. Rund 81'000 Neuwagenkäufer fällten ihr Urteil anhand eines detaillierten Fragenkatalogs über eine Vielzahl von Aspekten. Dazu zählten unter anderem das Fahrverhalten, die Exterieur- und Interieurgestaltung, die Bedienungsfunktionalität, der Stauraum, aber auch zum Beispiel das Geräusch beim Schliessen der Türen.
Maximal 1000 Punkte waren zu erreichen. Die Mercedes-Benz S-Klasse erzielt 887 Punkte – die höchste Anzahl in allen Klassen überhaupt. Damit gilt die Oberklassenlimousine als bestes Auto des US-Markts und ist gleichzeitig der Massstab im Segment der großen Premium-Fahrzeuge. Die S-Klasse verteidigte damit souverän den ersten Rang, den sie bereits in den Jahren 2007 und 2008 eingenommen hatte.
Klassensieger wurde auch der Mercedes-Benz SLK, der nach der letzten Modellpflege ein Plus von 28 Punkten erzielte. Ebenfalls verbessert haben sich die M-Klasse (plus 10 Punkte), die R-Klasse (plus 7 Punkte) und die C-Klasse (plus 6 Punkte). Im Gesamtdurchschnitt erhielten die Modelle von Mercedes-Benz 841 Punkte – ein hervorragendes Ergebnis. Besonders positiv vermerkten die Autokäufer in der aktuellen Studie, dass Mercedes-Benz nach ihrer Ansicht einen sehr grossen Fortschritt in der Reduzierung des Verbrauchs und damit auch des Kohlendioxid-Ausstosses gemacht hat.
Erstmals in der APEAL-Studie vertreten war der smart. Der Zweisitzer belegte auf Anhieb den ersten Platz im Segment der Sub-Compact Cars.